Den Untersuchungsgegenstand im Austausch unterschiedlicher Meinungen explorieren
Gruppendiskussionen führen wir sowohl als Standalone-Leistung durch als auch in Kombination mit quantitativen Untersuchungsansätzen. Untersuchungsziel ist die Exploration eines Untersuchungsgegenstands unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kundenmeinungen und -perspektiven, um Ihre Forschungsfragen in der notwendigen Detailtiefe explorieren zu können. Aufgrund der kleinen Fallzahlen geht es nicht darum, quantitative oder gar repräsentative Aussagen abzuleiten, sondern vielmehr um die Erfassung des Spektrums an Einstellungen und Meinungen („psychologische“ Repräsentativität).
Vorteile von Gruppendiskussionen
Gruppendiskussionen eignen sich besonders gut dafür,…
- die spontanen („emotional gefärbten“) und rationalen Reaktionen von (potenziellen) Kunden auf den Untersuchungsgegenstand (bspw. neue Produkte) zu überprüfen;
- Wünsche der Kunden in Bezug auf neue Leistungen zu explorieren und
- Hindernisse und mögliche Vorbehalte gegenüber geplanten Innovationen zu identifizieren sowie Möglichkeiten zu eruieren, diesen effektiv zu begegnen.
Im Vergleich zu Einzelinterviews weisen Gruppendiskussionen folgende Vorteile auf:
- Bei der Exploration wird nicht nur die Kreativität des Einzelnen erfasst, sondern es lassen sich Ideen einzelner Diskussionsteilnehmer aufgreifen und in der Interaktion der Gruppe weiterverfolgen (sog. „Schneeballprinzip“).
- Der gegenseitige Austausch von Meinungen bildet authentische Argumentationsketten im kleinen Rahmen ab. Motivstrukturen, die den Produkterfolg möglicherweise hemmen, können identifiziert und ggf. aufgebrochen werden.
Leistungsportfolio & Qualitätssicherung
- Wir konzipieren einen Diskussionsleitfaden in enger Abstimmung mit Ihren Briefing-Vorgaben. Gerne besprechen wir die hierfür notwendigen Details auch in einem persönlichen Kickoff-Termin in Ihrem Hause.
- Gemeinsam mit unseren Teststudiopartnern organisieren wir Diskussionsrunden in Großstädten im gesamten Bundesgebiet.
- Die Gruppendiskussionen finden in repräsentativen Räumlichkeiten statt mit hochwertigem Catering.
- Wir laden Sie herzlich dazu ein, den Diskussionsrunden live beizuwohnen und die Erkenntnisse gemeinsam mit dem NORDLIGHT-Projektleiter in Vorbereitung des Ergebnisberichts zu diskutieren.
- Die Rekrutierung der Diskutanten erfolgt stets punktgenau nach den mit Ihnen abgestimmten Screening-Kriterien.
- Bei der Durchführung von Gruppendiskussionen setzen wir ausschließlich erfahrene und psychologisch geschulte Moderatoren ein, mit denen wir seit Jahren erfolgreich zusammenarbeiten. Die Moderatoren erhalten vorab eine projektbezogene Schulung. Im Abschluss an die Diskussionsrunden erfolgt ein ausführliches Debriefing um die Richtung der Verdichtungen für den Ergebnisbericht festzulegen.
- Die Gruppendiskussionen werden mittels moderner Technik aufgezeichnet und können bei Bedarf über das Internet zu Ihren Kollegen an den Arbeitsplatz gestreamt werden.
- Sie erhalten einen aussagekräftigen Powerpoint-Bericht, der die zentralen Erkenntnisse aus der Gruppendiskussion in textlicher und grafischer Form zusammenfasst. Argumentationsketten und Bedürfnisstrukturen werden von uns grafisch visualisiert und mit exemplarischen O-Tönen aus den Gruppen veranschaulicht.