Wer wir sind
Hochwertige Marktforschungslösungen für Ihr Unternehmen.
NORDLIGHT research ist ein Forschungsinstitut, das Sie unterstützt, mit Ihren Produkten und Services im Markt erfolgreich zu sein.
Der Schwerpunkt unserer Geschäftstätigkeit liegt in den Bereichen Produktentwicklung, Marketingkommunikation und Experience-Forschung. Wir befragen B2C- und B2B-Kunden, Mitarbeiter und Vertriebspartner. Mit quantitativen und qualitativen Verfahren gewinnen wir Wissen für erfolgskritische Entscheidungen.
Unsere Leistungen beginnen mit der Beratung zur Projektgestaltung, umfassen die verlässliche Erhebung, psychologische und statistische Analyse mit praxistauglicher Interpretation und schließen mit Berichten und Dashboards, mit denen Sie sich sehen lassen können. Sowohl für Ihre Ad-hoc-Studien als auch Trackings arbeiten wir uns thematisch ein, betreuen Sie individuell und bieten Ihnen faktenbasierte Handlungsempfehlungen.
Weitere Informationen zu unserem Marktforschungsinstitut finden Sie in Über uns / Unser Institut
Wir bieten Lösungen
Produktforschung
Damit Produkte und Dienstleistungen nicht „am Markt vorbei“ entwickelt werden, ist es wichtig die Bedarfe und Wünsche der künftigen Kunden frühzeitig zu ermitteln. So lassen sich nicht nur relevante Erfolgspotenziale und Zielgruppen bestimmen, sondern auch Produktgestaltung gezielt unterstützen.
Experience Forschung
Die fundierte Analyse der Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden und Vertriebspartner ist der erste Schritt zum erfolgreichen Beziehungsmanagement. Wir befragen Kunden, Nichtkunden und Vertriebspartner zu ihren Erfahrungen an den verschiedenen Kontaktpunkten Ihres Unternehmens und entwickeln individuell zu Ihrer Branche und Ihren Geschäftsprozessen passende Umsetzungskonzepte.
Kommunikationsforschung
Bei der Gestaltung Ihrer Werbung und medialen Kommunikation ergeben sich zahlreiche Anforderungen und Weichenstellungen. Auf Basis klassischer und innovativer Marktforschungsmethoden entwickeln wir maßgeschneiderte Untersuchungskonzepte, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Kommunikation wirkungsvoll unterstützen.
Ausgewählte Themen
Vertriebskanal- und Bündelprodukt-Studie Energie
Seit 2013 setzen zahlreiche Versorger auf die Vertriebskanal-Studie Energie. Seit 2021 haben wir die Vertriebssicht durch eine detaillierte Sicht auf Produkte und Bundling-Angebote erweitert. Mit dem Winter-Update der Vertriebskanal-Studie Energie erhalten Sie zeitnah zum Jahreswechsel Ergebnisse zu Verbraucherreaktionen auf Preiserhöhungen und Preisbremsen.
Weitere Informationen zur Vertriebskanal-Studie Energie
Weitere Informationen zur Bündelprodukt-Studie Energie
Trendmonitor Deutschland
Aktuelle Trends und Entwicklungen im deutschen Verbrauchermarkt: Der «Trendmonitor Deutschland» ist ein marktforschungsbasierter Informationsdienst zu aktuellen Trends und Entwicklungen im deutschen Verbrauchermarkt. Regelmäßig untersucht wird das Interesse der Bundesbürger an Produkten und Dienstleistungen in zahlreichen Trendfeldern des modernen Alltags. Der «Trendmonitor Deutschland» erscheint in regelmäßigen Intervallen mehrmals pro Jahr.
Entdecken Sie spannende Themen in unserem Blog oder beziehen Sie unsere Studien über unseren Shop.
Konsumklima in der Zeitenwende
Seit mehr als zwei Jahren ist unsere „Normalität“ mit der Corona-Pandemie aus den Fugen geraten. Unser Konsumverhalten wurde nachhaltig beeinflusst. Auch der Krieg in der Ukraine beschleunigt bereits bestehende Trends: Angebotsverknappung, Preissteigerungen und Inflation.
Im Rahmen dieser Gemeinschaftsstudie von innerSense und NORDLIGHT research ermitteln wir, wie sich beide Krisen auf unser aktuelles und zukünftiges Konsumverhalten auswirken und welche Chancen und Risiken damit für Unternehmen einhergehen.
Tierversicherungen 2022 – Status Quo, Potenziale und Perspektiven
Tierversicherungen haben in Deutschland lange ein träges Schattendasein geführt. Erst in jüngster Zeit beginnt sich dies zu verändern: die Abschlusszahlen steigen, die Zahl der Anbieter wächst. Dennoch sind die Marktpotenziale bisher bei weitem nicht ausgeschöpft.
In dieser Studie untersuchen wir, inwiefern eine Tierversicherung für einen Besitzer von Hund, Katze oder Pferd relevant ist und welche Produkterwartungen und Wünsche bestehen. Ausgewählte Anbieter werden hinsichtlich Qualität und Präferenz bewertet.
Erfolgsfaktoren für Maklerportale
Für unsere Studie „Erfolgsfaktoren für Maklerportale“ wurden im 3. Quartal 2021 ca. 600 Makler zu Möglichkeiten der Optimierung von Maklerportalen befragt, u.a. zu folgenden Themen:
- Anforderungen und Wünsche an Makler-Portale / Bewertung des eigenen Makler-Portals: Usability, Nutzung, Inhalte
- Optimierung der Makler-Unterstützung entlang der Makler-Journey: Was ist Pflicht? Und was begeistert? / Identifikation zusätzlicher/neuer Begeisterungsfaktoren und zukünftige Ausrichtung von MVPs, Maklerportalen und Co
Generation Z als Zielgruppe für Finanzdienstleister
Zur Generation Z liegen diverse Erhebungen vor, gleichwohl fehlt die differenzierte Analyse von Haltung und Verhalten bezüglich Finanzdienstleistungen. Diese Lücke schließt die durchgeführte Studie "Generation Z als Zielgruppe für Finanzdienstleister" von NORDLIGHT research. Im Rahmen einer Market Research Online-Community wurden Einstellungen und Werte, Motive und Barrieren, Anforderungen und Verhaltensmuster gegenüber Finanzdienstleistungen und Finanzdienstleistern aufgeklärt.
Kooperationen & Mitgliedschaften
NORDLIGHT research ist Mitglied im Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM). Zudem kooperieren wir bereits seit vielen Jahren mit der BFO (Beratung und Fortbildung für Organisationen) als Teil der Arbeitseinheit Organisations- & Wirtschaftspsychologie an der Universität Münster. Des Weiteren sind wir Partner der MAFO-Card, ein Netzwerk von erfahrenen und aufeinander eingespielten Marktforschungsanbietern, die ein breites Spektrum an Marktforschungsdienstleistungen anbieten und abdecken.
Insider Tip: Erster Platz in der Kategorie „Preis-Leistung“
Geschätzt werden wir in der Zusammenarbeit nicht nur als engagierte Forscher, sondern auch als zuverlässige Lotsen. Zu unseren Stärken zählen hohe Kundenorientierung, umfassende Marktforschungskompetenz und erstklassiger Service.
Dies wird uns auch unabhängig bestätigt: In der branchenweiten Imagestudie des in Deutschland führenden Branchenportals marktforschung.de haben wir in der heiß umkämpften Top-3 Platzierungen in den Bereichen „Qualität“ und „Transparenz“ erzielt. In 2020 durften wir uns sogar über den ersten Platz in „Preis-Leistung“ in unserer Unternehmenskategorie freuen!
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