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Kommunikations­forschung

Usability-Test

Wir testen die Gebrauchstauglichkeit Ihrer Website und Internet-Anwendungen aus Sicht der späteren User – unter kontrollierten Bedingungen im Usability-Labor, mit einer maximalen Analysetiefe bis in kleinste Details und der Möglichkeit für Sie und Ihre Kollegen, die Tests live zu beobachten.

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Website-Umfrage

Wir messen die Qualität Ihres Web-Auftritts auf den wichtigsten Wirkdimensionen im Internet (Content, Usability, Design) und die Zufriedenheit Ihrer User mit einer großen Stichprobe. Ziel ist es, mögliche Stellschrauben für die Optimierung Ihres Internet-Auftritts zu identifizieren und im Zeitreihen- oder Benchmarkvergleich zu verorten.

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Anzeigen-Test

Mit einer Kombination innovativer Methoden untersuchen wir Ihre Werbung – von der Aufmerksamkeitslenkung über die emotionale Wirkung und Kognition bis hin zur Einstellungsänderung beim Kunden. Wir stellen fest, ob sich Ihre Anzeige im Wettbewerbsumfeld durchsetzen kann und wie unterschiedliche Agentur-Entwürfe wirken.

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Broschüren-Test

Mit unserem Testkonzept «NLR print scan» simulieren wir die naturgetreue Rezeption Ihrer Print-Unterlagen und messen die wichtigsten Dimensionen zur Gestaltung von Print-Unterlagen und ihre Wirkung auf den Rezipienten. Als Ergebnis zeigen wir Ihnen konkrete Ansatzpunkte für die Optimierung Ihrer Unterlagen auf.

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Mailing-Test

Mit einem rezeptionsorientierten Untersuchungsansatz untersuchen wir die Wirkung von Mailings auf die Empfänger. Wir prüfen, ob die Mailing-Bausteine (Darreichung, Anschreiben, Beileger, Kontakt-Optionen) verstanden werden und einen Anreiz stiften, sich mit den Angeboten Ihres Unternehmens näher zu befassen.

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Test von Werbespots

Mit dem «NLR spot scan» haben wir ein Konzept entwickelt, mit dem wir die Durchsetzungsstärke und Image-Wirkung Ihrer Radio- und Videospots aus Sicht der Kunden messen können. Sie erhalten klare Empfehlung, welcher Spot-Entwurf das größte Wirkungspotenzial birgt und wie Sie die Wirkung noch intensivieren können.

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Claim-Test / Logo-Test

Wir messen die Werbeerinnerung Ihres Logos im Markt und testen die Verständlichkeit und Passung Ihres Claims. Wir lassen die Image-Wirkung Ihres Brandings im Gesamtpaket bewerten und können so ermitteln, in welcher Zielgruppe und in welchem kommunikativen Kontext Ihr Branding eine positive Wirkung entfalten kann.

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Image-Analyse

Das Image beeinflusst das Kaufverhalten und die affektive Bindung Ihrer Kunden zur Marke und zum Unternehmen. Unsere Imageanalyse ermöglicht eine fundierte Diagnose des bestehenden Ist-Images aus Kunden- und/oder Mitarbeitersicht. In unseren Analysen ziehen wir den Vergleich zum gewünschten Soll-Image für Ihre Marke.

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