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Vertriebspartner

Vertriebs­partner im Interview

Vertriebs­partner, sie sind die Vermittler und Verkäufer von Produkten. Sie sind mal mehr, mal weniger stark in die Organisation eingebunden und in jedem Falle seltener vor Ort und hoffentlich näher am Kunden. Ihre Motivation ist zum einen wichtig für den unter­nehmerischen Erfolg. Ihre Zufriedenheit mit der materiellen, technischen aber auch organisatorischen Vertriebs­unterstützung zu betrachten, liegt daher nah. Zum anderen können sie wertvolle Hinweise bspw. zu neuen Produkt­ideen geben und wichtige Wahr­nehmungen zu Markt­entwicklungen mitteilen. 

 

Ihre Fragen

  • Wie zufrieden, gebunden und loyal sind unsere Vertriebs­partner?
  • Wie bewerten unsere Vertriebs­partner die Vertriebs­unterstützung?
  • Wo entsteht Handlungs­bedarf, weil z.B. Prozesse suboptimal laufen und dies auch die End­kunden spüren?
  • Welche Markt­entwicklungen und Service- und Produkt­neuheiten nehmen Vertriebs­partner wahr?

     

     

Unsere Lösung

Vertriebs­partner lassen sich oft ökonomisch online befragen. Bei geringer Teilnahme­rate oder inter­nationalen Kontakten empfiehlt sich das telefonische Interview.

Wir stimmen die Forschungs­inhalte mit Ihnen ab; falls nötig arbeiten wir uns hierzu in Ihre Begebenheiten und Fach­termini ein, damit wir die Sprache Ihrer Vertriebs­partner treffen. Haupt­sächlich aus den Bereichen des Beziehungs­managements, aber auch aus der Produkt- und Werbe­wirkungs­forschung kombinieren wir Befragungs- und Test­verfahren, um Ihre mannig­faltigen Fragen rundum zu beantworten: Welche Prozesse gilt es für den Vertriebs­partner und letztlich damit auch für den End­kunden zu optimieren? Welche vertriebs­relevanten Stärken und Schwächen nehmen Vertriebs­partner in Produkten und Dienst­leistungen wahr? Welche Werbe- und Kommunikations­materialien setzen sie ein und wie bewerten sie diese?

Ihr Ergebnis

  • Zeitnahe Antworten Ihrer Vertriebs­partner
  • Fakten und Sicht­weisen aus Ihrem Vertrieb, die, die durch Kunden­befragungen und Markt­analysen gewonnenen, abrunden
  • Wichtige Rück­meldungen zu organisatorischen Schwierigkeiten, die den täglichen Vertrieb behindern und evtl. negativ beim End­kunden auffallen

     

Sprechen Sie uns jetzt an

Thomas Donath Geschäftsführung
+49 (0) 21 03 / 25 819 - 22