Die NORDLIGHT research GmbH verfügt über jahrelange Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Online-Marktforschungsprojekten. Neben der Umsetzung von Standardumfragen (bspw. Kunden-, Mitarbeiter-, Panel-, OnSite-Umfragen) mit der marktführenden Software der Firma Globalpark setzen wir auch auf eigens programmierte Tools für spezielle Anwendungen in der Online-Marktforschung. Wir möchten Ihnen im Folgenden einige Anwendungsbeispiele vorstellen und laden Sie dazu ein, einen Blick auf die unten verlinkten Projektbeispiele zu werfen.

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Entscheidungen verstehen und vorhersagen:
Online-Conjoint-Analysen
Die Conjoint-Analyse hat sich in der Marktforschung zur Analyse von Präferenzen und Prognose von Entscheidungen bewährt. NORDLIGHT research setzt das Verfahren beispielsweise im Rahmen von Produkttests mit dem NLR product evaluator ein. Da jede Fragestellung individuelle Anforderungen an die methodische Ausgestaltung einer Conjoint-Analyse stellt, haben wir eine eigene Software (CAM - Conjoint Analysis Master) entwickelt, die mehr Flexibilität bietet als herkömmliche Anwendungen. Produktvergleiche können sowohl anhand abgestufter Paarvergleiche mit einem Schieberegler als auch in Form von Choices (Choice Based Conjoint) erfolgen. Dabei ist es auch möglich, individuelle Produkteigenschaften in die Erhebung zu integrieren (z.B. Preis und Ausgestaltung des derzeit genutzten Produktes) oder Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Eigenschaften zu berücksichtigen (z.B. höherer Preis bei hochwertigen Eigenschaften). Die Urteilsaufgabe wird für die Befragten damit realistischer, so dass validere Ergebnisse möglich sind.

Methodenbeschreibung und Beispielergebnisse (PDF; 351 KB)

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Innovative Werbewirkungsforschung:
Online-Test von Funkspots und Videoclips
Die zunehmende Verbreitungen von Breitbandverbindungen ins Internet eröffnet die Möglichkeit, auch ladezeitintensive Stimuli, bspw. Funkspots oder Videoclips online zu testen. NORDLIGHT research verfügt über ein standardisiertes Online-Instrument, mit dem auch solche multimedialen Werbematerialien zuverlässig und kosteneffizient getestet werden können. Wie wir dabei methodisch vorgehen, welche Möglichkeiten wir nutzen, um die Reliabilität der Daten zu gewährleisten und welche Ergebnisse unser Instrument generiert, zeigt der Beispielbericht, den Sie hier downloaden können.

Methodenbeschreibung und Beispielergebnisse (PDF; 468 KB)

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Lautes Denken bei quantitativen Website-Studien: Virtual Surf Diary
Quantitative Website-Analysen (OnSite oder im Online-Panel) liefern statistisch abgesicherte Anhaltspunkte für Stärken und Schwächen einer Website. Doch gerade bei Fragestellungen der Usability-Optimierung erwarten Fachabteilungen Handlungsempfehlungen, die stärker ins Detail gehen. Bei taskbasierten Studien (Vorgabe von definierten Surfaufgaben) nutzen wir unsere Virtual Surf Diary, um Schwachstellen in der Benutzerführung nachvollziehbar aufzudecken. Dabei hat der Proband die Möglichkeit, während des Surfvorgangs positive und negative Beobachtungen in unserem virtuellen Tagebuch zu notieren. Diese Angaben werden dann zur Unterfütterung der quantitativen Daten herangezogen.   

Methodenbeschreibung und Beispielergebnisse (PDF; 402 KB)