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Studie Private Energiekunden - Marken & Trends

Die erste Studie zum deutschen Privatkunden-Strommarkt publizierten wir im Jahr 2008. Diese nun vierte Studie beschäftigt sich im Schwerpunkt mit der Markenwahrnehmung:

  • Worauf legen Kunden wert, weshalb wählen Sie Anbieter aus und weshalb bleiben sie dort?

  • Neben der Markenbekanntheit großer etablierter sowie jüngerer Energieanbieter untersuchen wir hierzu deren leistungsbezogenes Image und die Markenpersönlichkeit.

  • Ergebnisse werden für den Gesamtmarkt und ausgewählte Anbietergruppen analysiert.

  • Mit der methodisch innovativen Markenstärkenmessung werfen wir einen Blick auf die Wahlanteile und Aufpreisbereitschaft für Energiemarken. Die Ergebnisse werden in einem Index verrechnet und in einem Anbieter-Ranking verortet.

  • Ob deutsche Kleingewerbekunden grundsätzlich anders als Privatkunden agieren, beantwortet der Sonderteil „Kleingewerbekunden“.

  • Treiberanalysen zur Kundenzufriedenheit und Markenwahrnehmung sowie die Tarifpräferenzen zeigen, worauf Kunden wissentlich aber auch unbewusst Wert legen – und zwar alle im Markt agierenden, so dass Sie Ihre Kommunikation in der Neukundengewinnung gezielt darauf ausrichten können.

Weiterhin bilden wir Zeitreihen ab 2008 zur Bindung und Einstellung der Kunden und ergänzen hiermit die zahlreichen aktuellen Einblicke in den privaten Stromkundenmarkt. So erhalten Sie Grundlagen- und Hintergrundwissen, das Sie in der Produktentwicklung, im Vertrieb und Marketing nutzen können.

Ansprechpartner

Thomas Donath Geschäftsführung
+49 (0) 21 03 / 25 819 - 22

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