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Mitarbeiterzufriedenheit

Verstehen, wie Mitarbeiter Unternehmen und Marke wahrnehmen

Mittlere und große Unternehmen sind komplexe Organisationen, in denen viele Menschen mit unter­schied­lichen Persönlichkeiten, Fähigkeiten und Motivationen zusammen arbeiten müssen und - hoffentlich gerne - wollen. In Mitarbeiter­befragungen lassen sich klassische Themen wie Mitarbeiter­zufriedenheit aber auch neue Felder wie Mitarbeiter­loyalität und das interne Marken­verständnis der Mitarbeiter unter­suchen. Ziel einer jeden Mitarbeiter­befragung ist der Aufbau eines konstruktiven Prozesses. Dieser beginnt mit einer vertrauens­vollen Befragung, in denen sich Mitarbeiter trauen, ungeniert ihre Meinung kund­zutun und endet mit Ergebnis­kommunikation und Vorstellung von Maßnahmen durch Personal­abteilung und Management. 

Ihre Fragen

  • Wie zufrieden, gebunden und loyal sind unsere Mitarbeiter?
  • Ist die Zusammen­arbeit mit Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern menschlich, konstruktiv und leistungs­förderlich?
  • In welchen Bereichen und Organisations­einheiten wünschen Mitarbeiter sich Änderungen? Was wird erhofft?
  • Wie werden die tägliche Arbeit betreffende Angebote, von Arbeitsplatz­ausstattung bis hin zu Weiter­bildungen, bewertet?
  • Wie verbunden fühlen sich Mitarbeiter der Marke? Haben Sie die Marken­strategie verstanden?

     

Unsere Lösung

Standard­instrumente und Benchmarks bieten wir nicht. Von uns dürfen Sie eine professionelle, ökonomische und individuelle Befragung Ihrer Organisation erwarten. Neben klassischen Fragen zur Zufriedenheit integrieren wir hierzu auch Loyalität sowie Marken­identifikation und -verständnis. Hierbei hilft uns unser ganz­heitlicher Forschungs­ansatz, der Themen anderer Bereiche wie bspw. der Marken­steuerung integriert.

Auf diesem Wege erforschen wir nicht alleine, was der einzelne gerne hätte. Wir zeigen vielmehr auf, wie gut die Organisation funktioniert, ob Mitarbeiter in einem positiven Umfeld produktiv sein können und sich womöglich gar entfalten und weiter­entwickeln und ob die in gesättigten Märkten so überlebens­wichtige Marken­strategie von Mitarbeitern auch intern unterstützt wird.

Ihr Ergebnis

  • Präzise Ergebnisse (im Zeit­verlauf) für thematische Bereiche und Organisations­einheiten
  • Facetten­reiche Ergebnisse zur Zufriedenheit, Arbeitsplatz­bewertung, Mitarbeiter­loyalität und zum Marken­verständnis
  • Fakten­basierte Handlungs­empfehlungen

Sprechen Sie uns jetzt an

Thomas Donath Geschäftsführung
+49 (0) 21 03 / 25 819 - 22